挤电梯的趣闻_论情商对干洗店经营的重要性

挤电梯的趣闻_论情商对干洗店经营的重要性

来源:蕾奇尔干洗店加盟 neithre.com   发布日期:2016-11-25 09:21:05  责任编辑:成都蕾奇尔  浏览

干洗店的经营是彻头彻尾的商业行为,但是在决定经营收益的条件因素中,除了服务、营销活动及干洗技术意外,是否还有其他的影响因素呢?

2016年11月25日早上8点50分左右,这一天是星期五,成都蕾奇尔小编的同事来的稍晚,而这个时间段正是大量上班狗挤电梯的“踩点冲刺”时间段。听同事描述,当挤得满满当当的电梯即将关合的时候,门又突然打开了。

 

处于电梯门沿的帅哥没在意,继续按下了关门钮,但是电梯在快要闭合时又打开了。帅哥没说话,探头看了看外边,道:“没有人都嘛。”摇了摇头,继续按下了关门按钮,但是结果还是半开半合。

这时候,一名年龄30左右的女士对门口最后挤进来的一位1米8+++的壮男提醒道:“你收下肚子……”收下肚子,下肚子,肚子,子……毫无疑问,这个小插曲到此为止,因为电梯随后确实就顺利运作了……

 

当小编听到同事说的这个趣事后,将自己代入到这名壮汉的身份上,小编觉得被一名异性在公共场合指出“收ni肚hen子fei”的话,毫无疑问会非常尴尬啊。难道就不能说“再站进来点”,或者说“再往里边站点”之类的么……这得多尴尬啊!

 

接着小编就想到了干洗店经营中,有些蕾奇尔干洗店加盟商聘请的店员不太注重于服务用语,说话有时候也太耿直了。比如“你这个衣服面料很差”、“你这款皮包是假货”、“这种大衣是人造皮的嘛”等等。两相一结合,小蕾好像已经能够想象到当时将衣物送洗的顾客内心在想什么……

 

这不得不让小编感叹,原来规范的服务用语有时候并不是为了显得多么正式,而是为了规避这种由于情商考虑不周而出现的、让顾客尴尬不适的局面!

由此可见,情商这个东西无论是对于现实的生活中,比如挤电梯,还是纯粹的商业行为中,比如干洗店经营,都是非常重要的啊!总结也就是在正确的场合对人说正确的话。

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本页标签:挤电梯,情商,干洗店经营,干洗店
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