干洗店加盟商分享:成都创业故事(十)

干洗店加盟商分享:成都创业故事(十)

来源:蕾奇尔干洗店加盟 neithre.com   发布日期:2016-12-26 09:52:51  责任编辑:干洗店加盟商  浏览

这次我准备给大家分享我是怎么去快速的对干洗店加盟品牌进行摸底和考察,不过在进入正文之前,我先回答下有朋友通过蕾奇尔官网留言给我的疑问:你一开始做干洗店的喷枪代理时,就懂得皮革护理和养护的方法了吗?无师自通?

这个问题提的非常好,我看了下自己之前发布在网上的信息,确实没有提到我是一个懂皮革养护技术的人或者具有这方面的背景,但是在与客户推销产品及售后维护中,都写到了我还算是比较懂的,这确实是我的疏忽。那么简单交代下,是这样的,我刚拿到喷枪这个产品的代理权时,是不懂皮革护理的,甚至怎么识皮我都一窍不通。

但是大家好像忽略了网络这个平台,上边有很多能人分享的经验、技术、信息。我个人就是通过网络平台,尤其是百度去查皮革护理、皮革洗护、皮革分类等信息,然后记下来,拿自己的皮衣做实验(故意弄脏,或者染上各类污渍,去普通的干洗店买网上说的洗涤用品自己测试。)那时候不是很兴一句话嘛,“百度一下你就知道”,我也算是这句话的受益人吧~

接着我来说下今天的正题吧,关于干洗店品牌的摸底考察方法,我个人总结出了电话试探、网络资询、伪装同行、伪装加盟商这4种方法。

1、电话试探

网上或者从某品牌的实体店询问加盟总部电话,然后打过去咨询。电话沟通过程中,是一个双向的试探和初步了解。我先说下销售员想了解什么,销售员的目的只有一个,让我加盟,而无论他和我说了什么,一定会问到4个要素:预期开店地点,店面租赁与否,资金预算以及我最在意的信息(干洗店加盟流程、费用,干洗店设备是哪些,收不收干洗店加盟连锁费等等。)

这些信息里边,我建议大家除了自己最在意的信息以外,另外3个信息都可以如实告知,可能有的投资者会奇怪,资金预算应该才是最应该保留的吧,但实际上不然,因为销售员的首要目的是让你加盟这个干洗店品牌,其次才是看能不能达成更高额度的投资金额。

而我们打电话试探,本来就是为了摸清对方的加盟门槛,还有就是我们预估的资金可以支撑一个什么样的干洗店。反倒是自己最在意的信息,因为我们的关注点在这里,所以一旦被对方销售掌握,老道的销售人员就会通过种种说辞使得我们“刚好”发现一个满足我们需求的干洗店加盟方案,这时候我们自然也就不得不把预算资金说出来了。

但是如果我们保留自己关注的信息,表现的好像对各方面都意向平平。那么为了引起我们的真实需求,销售员就会体现出自己的专业度来了——根据我们说的地点,店面租赁以及资金预算,给我们提供干洗店加盟方案进行选择。在这个过程中,我们主要是听,听对方对这个地方的市场了解程度,看对方在这个市场有什么中肯的建议,甚至有没有经营的实体加盟店。

这样,电话试探的目的就算是初步达到了:检验对方的专业程度和对市场的了解程度

2、网络资询

这个过程和电话试探一样,但是要注意一点,网络资讯的对话客服一般不是销售人员,因此对干洗店加盟的认识不是很够。

不过网络资讯也有方便地方,如果我们只是想了解这个品牌的最低加盟成本和流程、加盟费收取与否,可以快速从客服那获得,因为客服的对话系统一般都有提前预设好的快速回复信息,里边会有一些对该干洗店加盟品牌的基本介绍。

这里讲下要注意的,因为客服的主要目的是让我们留下电话,好提供给销售联系,所以如果我们还不想电话沟通的时候,就不要问太多详细的问题,直接把费用、流程这些了解记录就行了,一般前2-3个问题,正规的干洗店加盟品牌都会快速回复的,再更多问题,因为会担心是同行来捣乱的,所以就不会太上心,而改让留电话了,不留人家就不给你多说了,这当然也无可厚非。

3、伪装同行

这个方法的关键是不能直接展现出自己是干洗店加盟品牌的同行,而要让对方发现你是。

当然这个方法需要掌握比较多的本土干洗行业资讯,一般是当你了解了好几家干洗店品牌的基本信息后,通过和对方的电话或者网络在线咨询中,体现出你对行业的了解来引起对方的警惕——再和销售员对话的那家伙是同行!

这时候因为估计颜面,大家一般都不会拆穿,但是销售员一般就会有些不耐烦,所以我们伪装同行的目的不是为了了解价格、流程之类的,而是了解对方对其他几个品牌的评价,我们可以多说几个品牌,不要暴露自己是哪个品牌的,然后告诉销售员,“我之前了解过这么几个品牌(别说多了,2个就好),你们在价格这块差比较多,是怎么回事呢?”

这样问的目的只有一个,从竞争对手口中了解其他品牌的劣势,当然也只能是听了记录下来,不能全信。而之所以要伪装成同行来问,而不是以一个顾客的真实身份去问,是因为当销售员知道你是顾客以后,很可能对同行大加诋毁。而同行的成分有效的杜绝了对方过度诋毁的可能。

最后,和大家说一下,伪装同行有的干洗店加盟品牌销售员不一定会沟通太多,这个方法只是给大家提供,能不能达成我们的目的,还是要看品牌销售员的素质和耐心。

4、伪装加盟商

顾名思义,就是伪装成是某个干洗店品牌的加盟商,目的是通过向该品牌询求售后帮助来了解该干洗店加盟品牌的服务如何。

要伪装成干洗店加盟商,需要具体了解过某个地点的品牌干洗店,才能获得对方信任。至少应当知道该干洗店加盟实体店的经营者姓名。

不过这个方法大多是在对某个干洗店品牌做到详细了解过后,展开更深度考察以后可以借鉴的一环了,这里仅做到介绍。

以上4种方法是我总结出来的,用于初步考察干洗店品牌的方法,后边我会专门通过一篇文章谈一下怎么将搜集到的这些信息进行对比。

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