关于干洗加盟店的赔偿原则公示(上)

关于干洗加盟店的赔偿原则公示(上)

来源:蕾奇尔干洗店加盟 neithre.com   发布日期:2017-01-14 11:09:01  责任编辑:四川成都蕾奇尔清洗服务有限公司  浏览

许多消费者对于干洗店的赔偿原则比较好奇,还有一些朋友通过团购等渠道感受过多家不同品牌的干洗店服务,发现不同品牌干洗店赔偿的原则也有不同,因此想要弄清楚干洗店的赔偿原则。今天就由四川蕾奇尔小编为大家详细唠叨唠叨干洗加盟店的赔偿原则。

关于干洗加盟店的赔偿原则公示,为了便于消费者及干洗店经营者理解,分为上下两篇,接下来先公示上篇,主要内容是关于洗涤衣物的理赔责任方归属及衣物的保值折旧赔偿法则。

一、赔偿原则制定方公示

省洗染行业协会可以在行政管理部门和工商管理部门的指导下,成立由省洗染专家及有关人员组成洗染技术鉴定委员会,负责对洗染质量进行专业技术勘查鉴定,协助商务部门,工商行政管理部门和司法部门做好对消费者合法权益的保护工作。

注释:看到这里大家就应该知道了,正规的干洗加盟店品牌,出具的赔偿原则都是依据四川省行政部门和工商管理部门指导的,合乎消费者权益保护原则的。而不是网上大家揣测的由干洗店或者某个品牌加盟商自行拟定的,当然不排除一些不诚信的干洗加盟品牌胡乱设立赔偿制度。遇到这种品牌,大家是可以直接向上述部门直接举报、投诉的。

二、干洗店赔偿细则公示

1、因干洗店经营方责任洗染后的衣物未能达到洗染质量标准,或不符合事先与顾客约定的要求的,应当重新加工一次,如果仍未达到要求的,应当退还服务项目费用。

2、因洗染造成衣物局部损坏,但不影响正常穿着的,干洗店经营者应以修补为主,并给与洗涤费用1-10倍的赔偿(或双方协商解决)。

特别备注1:这里的意思是,对于洗染操作不当引起的衣物受损,如果还能穿,干洗店必须承担起尽力修补损坏问题的责任,并且同时给予补偿。有些消费者见到衣物破损,拿到了赔偿费用以后就不再追究,其实没有完全享有要求对方进行修补的权利。

特别备注2:有些衣物的洗涤本身存在风险,这类情况应在进行操作乃至接件前像顾客说明原由,客户认可后,须签订风险承担协议,这样造成的破损,干洗店不必遵循赔偿细则。

3、对于价值2000元以上的(以购买小票或发票为准)高档衣物、华贵名牌衣物,或文物古藏衣物饰品,双方须另行签订《高档衣物保值洗涤合同》,洗衣收费可按高档衣物洗烫保值收费。因经营者责任造成损坏、丢失的,或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求,并直接影响衣物原有质量无法恢复的,干洗店经营者应当按照保值洗涤合同约定的金额予以赔偿。

注释:就是说高档衣物或奢侈品类的东西送洗,为了保障消费者权益,要专门签订洗涤合同,同样的,为了确保洗涤方承担的风险和提供的专业技术,干洗店也有权利收取较高的洗涤费用。就好像你为了避免意外事故,给某个人、物购买了保险,你需要提供给保险公司承担这个风险的金钱,保险公司才会为你投保的事项提供意外保障。

4、对于非保值洗涤服务的衣物,因经营者的责任造成损毁丢失的,应根据购物凭证,参照衣物的新旧程度、布料成色、穿着年限、所示时间,双方协定进行折价赔偿,折扣率为:半年以内按10%计算,年折旧为20%,逐年递增,折旧率最高为75%封顶,使用年限为3年期(文物古藏衣物饰品除外,因为收藏价值需特殊估算。)

注释:意思就是如果我送洗了一件2年前花10000元买的衣服,没有和干洗店签订洗涤保值合同,但是衣服洗坏了或者弄丢了,那么就应该根据衣服的新旧、穿着年限进行折旧赔偿,这就年限则是2年。

特别备注:所以高档衣服送洗,尤其是第一次送洗,一定不要听信对方的花言巧语,不签合同。即使后边熟悉了不签合同,至少也要在送洗之前为送洗衣物连着对方的负责人或者店铺一起拍照留存。

5、消费者不能提供购物凭证,可与经营者协商赔偿。协商不成,干洗店经营者应参照市场上同类或同类型衣物折旧后的价值进行赔偿,但折旧率最低不得低于75%,赔偿限额最高不得超过3000元。

6、若市场上仍有同款式衣物,干洗店经营方可购买同种款式衣物予以赔偿,经营者可按上述第4条中的规定向消费者收取折旧费。

以上。后续将继续为大家分享干洗加盟店赔偿原则下篇,主要介绍关于一些特定面料衣物的损坏鉴定原则以及经营者承担责任的划分、消费者上诉维权的渠道。

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干洗加盟店赔偿原则公示(下)
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