干洗加盟店赔偿原则公示(下)

干洗加盟店赔偿原则公示(下)

来源:蕾奇尔干洗店加盟 neithre.com   发布日期:2017-01-14 14:18:35  责任编辑:四川成都蕾奇尔清洗服务有限公司  浏览

这里文承接之前发布的《关于干洗加盟店的赔偿原则公示(上)》一文,继续为大家介绍关于干洗加盟店对于特定面料衣物的损坏鉴定原则以及经营者承担责任的划分、消费者上诉维权渠道的公示。

一、关于衣物套装

套装计件原则上以件计算,其中一件发生差错,按一件赔偿,衣、裤赔偿价格的比例为6:4。

二、关于特定面料的赔偿责任划分

质量符合国家标准的棉纺织产品,再正常洗涤范围内造成的损坏,由干洗店经营者负责赔偿;超过此范围而造成的自然磨损,经营者不予赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有,如消费者所要,可减少20-30%的赔偿费。

三、洗涤标识造成的纠纷担责

干洗店经营者进行服装洗涤时,应按照服装使用标识进行衣物洗涤、熨烫等加工。对于服装使用标识不准确,而顾客仍坚持以服装使用标识进行加工的,由于洗涤标识的误导,未能达到洗涤质量标准甚至造成损坏的,干洗店经营者无需承担赔偿责任,但可协助消费者向生产厂家追究责任。

四、关于衣物质量问题造成的纠纷

由于衣物制造质量等原因,造成在正常洗涤加工后出现掉色、缩水、起泡、变形等问题,干洗店经营者在四川省洗涤技术鉴定委员会,或相关专业检测机构书面证实其却无过失情况下,不必承担赔偿。

五、衣物鉴定费用垫付方规定

经营者因洗染质量与消费者发生纠纷并需要对有争议的衣物进行专业技术鉴定的,如双方无法就鉴定费用垫付问题协商一致,因由干洗店经营方先行垫付,最后由责任人担当。

六、消费者上诉维权渠道

消费者与干洗店经营者发生洗染服务争议,涉及技术问题可向洗染行业协会或相关专业技术部门咨询,双方协商解决。也可向洗染行业协会、消费者协会或有关行政管理部门申诉,直至向人民法院提起民事诉讼。

七、取衣时限与违约费用

经营者应按约定期限为消费者提供取衣服务(不可抗拒的意外因素除外),若超过约定期限未能提供成衣给消费者,按每天每件洗衣费的10%作为干洗店经营者违约费用赔偿消费者。

消费者如不能按约定期限按时取衣,由干洗店免费保管72小时候,经营者可按每天每件洗衣费的10%向消费者收取违约费用。

以上。

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